Cara Menghubungi Kami untuk Pengecekan Titik Tiang ODP/FAT
Agar pemeriksaan ketersediaan port jaringan fiber optik di alamat Anda berlangsung cepat dan tepat sasaran, silakan hubungi konsultan pendaftaran kami (Silva Ritala) melalui WhatsApp dengan menyertakan informasi dasar berikut:
Titik Koordinat Peta (Share Location)
Kirimkan fitur Share Location dari aplikasi WhatsApp saat Anda berada di rumah atau tuliskan titik koordinat Google Maps beserta alamat lengkap (Jalan, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan).
Nomor ID Pelanggan PLN (12 Digit)
Sertakan nomor ID Pelanggan PLN atau nomor meteran token listrik bangunan Anda. Data ini mempermudah pelacakan tiang tumpu PLN terdekat pada peta jaringan.
Pilihan Kecepatan Paket yang Diinginkan
Informasikan apakah Anda berminat pada paket 10 Mbps, 20 Mbps, 35 Mbps, 50 Mbps, atau 100 Mbps agar tim kami sekaligus mengecek status kuota Harga Promo Cluster di titik rumah Anda.
Nomor kontak Silva Ritala (0896-7707-5753) di situs ini dikhususkan untuk pendaftaran pemasangan baru (Pasang Baru). Apabila Anda merupakan pelanggan lama yang sudah terpasang dan membutuhkan penanganan gangguan teknis (lampu LOS merah / kendala modem), silakan menghubungi pusat kendali gangguan melalui aplikasi resmi PLN Mobile atau Contact Center 150678.