Kebijakan Privasi, Keamanan Dokumen & Ketentuan Layanan

Standar pelindungan data identitas pemohon (e-KTP & ID PLN), transparansi pembayaran Virtual Account resmi, serta sanggahan operasional situs daftariconnet.web.id.

Perlindungan Data & Kepatuhan Hukum

1. Komitmen Kerahasiaan Informasi Calon Pelanggan

Pengelola situs daftariconnet.web.id berkomitmen penuh dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi yang Anda berikan selama proses konsultasi, pengecekan titik jaringan (FAT/ODP), hingga pengajuan permohonan berlangganan baru layanan internet ICONNET PLN. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada prinsip pelindungan data pribadi yang berlaku di Republik Indonesia.

2. Jenis Data yang Dikumpulkan & Tujuan Penggunaannya

Dalam rangka memproses permohonan pemasangan baru ke dalam sistem registrasi PT Indonesia Comnets Plus (PLN Icon Plus), kami hanya meminta data yang benar-benar dibutuhkan secara administratif dan teknis, meliputi:

  • Identitas Kependudukan (Foto e-KTP): Digunakan semata-mata untuk validasi identitas pemohon dan pembuatan nomor kontrak berlangganan resmi atas nama pelanggan yang bersangkutan.
  • Nomor ID Pelanggan PLN / Nomor Meteran Listrik: Digunakan untuk memetakan lokasi aset tiang listrik PLN terdekat dengan bangunan Anda.
  • Titik Koordinat Lokasi (Share Location) & Alamat Pemasangan: Digunakan untuk menghitung estimasi jarak tarikan kabel serat optik dari kotak distribusi (FAT/ODP) menuju rumah atau tempat usaha Anda.
  • Nomor Telepon Seluler (WhatsApp) & Alamat Email Aktif: Digunakan oleh sistem resmi untuk mengirimkan kode pembayaran Virtual Account (VA), faktur elektronik, serta konfirmasi jadwal kedatangan petugas instalasi lapangan.

3. Larangan Penyalahgunaan & Keamanan Pembayaran

Kami menjamin bahwa dokumen dan informasi yang Anda kirimkan melalui saluran WhatsApp resmi Silva Ritala (0896-7707-5753) tidak pernah diperjualbelikan, disewakan, atau diserahkan kepada pihak ketiga di luar kepentingan verifikasi dan instalasi jaringan ICONNET PLN.

Prosedur Keamanan Finansial: Seluruh transaksi pembayaran biaya pasang baru maupun tagihan bulanan dilakukan 100% melalui kode Virtual Account (VA) resmi PT PLN, aplikasi PLN Mobile, Mobile Banking, atau kasir minimarket (Indomaret/Alfamart). Kami tidak pernah meminta PIN perbankan, kode OTP rahasia, maupun meminta transfer uang ke rekening bank atas nama perorangan/pribadi.

4. Pernyataan Sanggahan (Disclaimer Kemitraan Mandiri)

Situs web daftariconnet.web.id bukan merupakan situs web korporat utama milik PT PLN (Persero) maupun PT Indonesia Comnets Plus (PLN Icon Plus), melainkan portal informasi layanan dan media pemasaran mandiri yang dikelola oleh Silva Ritala (Sales Pemasangan Mandiri) guna mempermudah masyarakat di seluruh Indonesia dalam melakukan pengecekan cakupan jaringan serta registrasi pemasangan baru secara daring. Seluruh merek dagang dan logo terkait ICONNET merupakan hak milik dari entitas resminya.